Mehato ea mantlha ea Omnichannel

[babyrazia115]

Ho theha leano le khotsofatsang la ho bapatsa la omnichannel, bakeng sa bareki ba hau le k'hamphani ea hau, o hloka ho ela hloko mehato e meng ea mantlha ha o theha leano.

Ho theha letšolo la ho bapatsa la omnichannel ho feta feela ho etsa bonnete ba hore o sebelisa liteishene tsohle tse nepahetseng. Ho joalo le hona, empa haholo-holo e mabapi le ho sebelisa likanale tsohle tse nepahetseng ka mekhoa e nepahetseng ka sepheo sa mantlha sa ho theha boiphihlelo bo botle ka ho fetesisa, bo se nang moeli ba ho reka bakeng sa bareki ba hau.

Ho na le mehato e mehlano ea mantlha eo k'hamphani ea hau e lokelang ho e ela hloko ha e theha leano la omnichannel:

Mohato oa 1 : Tseba bareki ba hau: ho thusa bareki ba hau hamolemo, u Lethathamo le Nepahetseng la Linomoro Tsa Mohala hloka ho tseba hore na ke bo-mang, hore na ba rata eng le hore na ba sa rate eng, le hore na ba reka joang. Ho theha batho ba bareki ho tla ba bohlokoa katlehong ea letšolo la hau la ho bapatsa la omnichannel. Lekunutu mona ke ho leka ho bua ka ho toba ka hohle kamoo ho ka khonehang, hobane ha u bua ka ho toba, menyetla ea hau ea katleho e kholoanyane.

Mohato oa 2: Moralo oa Moralo: Kaha bareki ba hau ba tla bona moralo o ts'oanang ho likanale tse ngata, ho bohlokoa hore chebahalo ea sesebelisoa sa hau, sebaka sa marang-rang le lebenkele se khahlise mahlo. Ho leka ka mebala e fapaneng ea mebala, boholo ba fonte le setaele, semelo, jj., ho bohlokoa haholo, empa ntlha ea bohlokoa mona ke tlhokomeliso: o lokela ho ela hloko maikutlo a bamameli ba hau ho tseba ho hlophisa le ho hlophisa litaba tsa hau hantle le ho li etsa. moralo ka kakaretso.

Mohato oa 3 : Etsa hore puisano ea bareki e be ea botho: Ka lintlha tse mabapi le bareki ba hau, ke nako ea ho qala ho etsa melaetsa ea hau ka ho khetheha bakeng sa bona. Ka lisebelisoa tse ngata tsa ho bapatsa ka lengolo-tsoibila, u ka romella mangolo-tsoibila u sebelisa lebitso la motho ea u ngolisitseng hore ba be le mokhoa oa bona oa ho etsa joalo. Empa ho sa tsotellehe hore na u iketsetsa melaetsa ea hau joang, etsa bonnete ba hore e tšoana ka litsela tsohle hore molaetsa o tla fihla ho bareki ba hau.

Mohato oa 4 : Kenya ts'ebetsong moralo: Ha u se u tloaelane le bareki ba hau, ke nako ea ho kenya ts'ebetsong moralo o etselitsoeng bona ka ho khetheha. Ebang ke lengolo-tsoibila, mecha ea litaba ea sechaba, lebenkeleng kapa webosaeteng ea hau, moralo o lokela ho tšoana, kapa bonyane o na le sehlooho se ts'oanang, 'me o lemohuoe ka ho hlaka ho bareki ba bacha le ba seng ba ntse ba le teng.

Mohato oa 5 : Sebelisa lisebelisoa tse nepahetseng: Sesebelisoa se le seng seo u tla se hloka pokellong ea hau ea lihlomo ke software ea CRM ho bokella le ho hlophisa lintlha tsa hajoale le tse ka bang teng tsa bareki ho u thusa ho utloisisa bareki ba hau hamolemo. Sesebelisoa se seng ke email marketing automation : ba fana ka lifensetere tse hlahang liwebsaeteng tse botsang hore na u batla ho fumana mangolo-tsoibila bakeng sa limpho tse khethehileng, lipapatso kapa likhokahano tse akaretsang. Ba bokella mabitso le tlhahisoleseding ea puisano ea bareki bao e ka bang bareki, e kenyelletsoang lisebelisoa tsa ho rekisa tsa imeile. Ena ke mehlala e 'meli feela ea lisebelisoa tse ngata tse fumanehang ha u etsa maano a omnichannel bakeng sa k'hamphani ea hau.